Thanh Binh Premium Hotel

TỆ. Lần đầu tiên MẤT ĐỒ, mất đồ khi gửi giặt ở Khách sạn. Tất nhiên mình đã rất kiên nhẫn báo lễ tân 2 ngày ở đó, + gọi khách sạn sau đó đến 4 lần. Nhưng thái độ bạn lễ tân rất quanh co và tìm cách quên đi để không chịu trách nhiệm. 8 bộ đồ, không nhiều, nhưng cách giải quyết của khách sạn thật sự không dám quay lại lần 2.

Khách đặt giữ chỗ, tới nơi lễ tân thông báo hết phòng, có sự thay đổi về phòng ở nhưng không hề thông báo cho khách hàng đã đặt giữ chỗ . Làm việc lươn lẹo

Khách qua đêm, 6/9/2025 đặt phòng trước, 8h nhận phòng, thu 290k, nhân viên sắp xếp cho phòng gần các cục nóng máy lạnh của khách sạn, rất ồn, như ma kêu, réo, nằm ngủ không nổi nói đổi phòng, nhân viên không đổi, thái độ… vì quá ồn nên không ở được nên muốn trả phòng,chị dọn phòng với nhân viên liên tục hối trả phòng khi đang dọn đồ… cuối cùng xuống ông nhân viên hối lại 60k… tức vđ. 0h50 phút phải đánh giá cho khách sau cân nhắc.

Nhân viên dễ thương. Phòng phù hợp cho các bạn couple đi chơi. Đường vào hơi ngoằn ngoèo và nhỏ, xe lớn vào hơi khó

Chất lượng tệ so với giá luôn ấy haizz

Nhân viên phục vụ rất tệ!!!! Chỉ phục vụ cho khách ngắn hạn ( vài tiếng). Chứ khách ở vài ngày thì có vẻ là muốn đuổi khách!!! Khách đang ngủ khoảng 5 giờ sáng thì bị nhân viên gọi lên đòi trả phòng 🫣🙄🥴 và sau đó bắt trả tiền phòng liền. Dù khách mới ngủ được vài tiếng. Các bác bên quản lý khách sạn nên ghé thăm khách sạn này để kiểm tra!!! Khách sạn này không xứng đáng được sao nào cả !!! Vì các nhân viên tiếp tân không có nghiệp vụ!!!! Giống như một số khách phản ánh là rất bát nháo!!!

10 điểm ạ. Hy vọng sẽ trải nghiệm được thêm vào lần sau

Tệ - khi đặt phòng tư vấn giá 220k vì khách sạn đang sửa ( chốt giá như vậy) ks sửa đục khoan đùng đùng cả ngày. Đến khi ko chịu nổi nhân viên lễ tân kêu qua thanh bình 1 ở . Mình có hỏi lại giá thì nv nói cũng giá vậy thôi em lấy e rẻ hơn 10k là 210 . Đến khi 3 ngày thanh toán thì tính ngày đầu 210k những ngày tiếp theo 280k . Trong khi mình hỏi rất nhiều lần là giá như nào. Vẫn báo 210k. Mà mình ở là khách quen. Đã từng ở nửa tháng trc 280k/ngày . Mình ở 20 ngày. Đên khi quay lại lần 2 quá thất vọng vì sự tráo trở và lật lọng của ksan này. Tronh khi sửa chữa đục khoan cả tuần trời mình cố gắng ở . Đục từ 7h-11h 1h-5h chiều. Mình tức vì bị lừa chứ k phải tiếc tiền . Phòng cũ kĩ rồi chứ có phải mới mẻ đâu.